Termes i Condicions

Condicions generals d’utilització de la pàgina web

La utilització de la pàgina web www.kitkids.es (la “Pàgina Web”) i totes les URL, subdominis i directoris inclosos sota la mateixa, així com els serveis o continguts que a través d’aquesta pàgina web es puguin obtenir, estan subjectes als termes recollits i detallats en aquests termes i condicions d’ús (els “termes i condicions d’ús”). Sense perjudici que l’accés a algun d’aquests serveis o continguts pugui necessitar l’acceptació d’unes condicions generals, particulars o addicionals. Per tant, si les consideracions detallades en aquests Termes i Condicions d’Ús no són de la seva conformitat, preguem no faci ús d’aquesta pàgina web, ja que qualsevol utilització que faci d’ella o dels serveis i continguts en ella inclosos, atribueix la condició d’usuari de la pàgina web (el “usuari”) i implica l’acceptació dels termes legals recollits en aquests termes i Condicions d’Ús.

A causa de la pròpia naturalesa d’Internet i donada la possibilitat que l’Usuari pugui accedir a aquesta pàgina web des de qualsevol part del món, els continguts així com els serveis que en general ofereix Kit Kids  estan dirigits a clients que poden estar situats en qualsevol país. No obstant l’anterior, en sol·licitar la contractació de qualsevol tipus de serveis i continguts oferts, Kit Kids  es reserva el dret a rebutjar la prestació de serveis o l’enviament de continguts, en aquells casos que consideri oportú. Kit Kids  es reserva el dret a realitzar canvis periòdicament a la pàgina web sense previ avís, amb l’objecte d’actualitzar, corregir, modificar, afegir, cancel·lar o eliminar els continguts o el disseny de la pàgina web. A causa de que l’actualització de la informació no és immediata, li suggerim que comprovi sempre la vigència i exactitud de la informació, serveis i continguts recollits aquí.

Les condicions i termes d’utilització que es recullen en aquests Termes i Condicions d’Ús poden canviar, de manera que l’Usuari haurà de revisar aquests termes quan visiti de nou la pàgina web o sol·liciti un nou servei. Així mateix, els Termes i Condicions d’Ús s’entendran sense perjudici de qualssevol altres condicions generals, i particulars, que regulen l’accés a béns i serveis concrets dins de la pàgina web i que hauran de ser acceptats per l’Usuari abans d’iniciar-se la prestació del servei corresponent.

Drets de propietat intel·lectual i de propietat industrial

Tots els continguts de la pàgina web, incloent sense caràcter limitatiu, el disseny de la pàgina web, el seu codi font, logotips, imatges, marques i altres signes distintius (els “Continguts”), pertanyen als seus respectius autors i estan protegits per els corresponents drets de propietat intel·lectual i industrial. La seva utilització, reproducció, distribució, comunicació pública, transformació o qualsevol altra acció similar, està totalment prohibida excepte autorització expressa per escrit del seu creador o propietari dels drets.

Cookies

La nostra pàgina web fa servir cookies tècniques pròpies i de tercers, necessàries per identificar i gestionar la sessió del seu navegador. Les cookies són petits fitxers de dades que es descarreguen al seu ordinador amb la finalitat d’emmagatzemar dades que podran ser actualitzats i recuperats per l’entitat responsable de la seva instal·lació. Les nostres cookies no poden danyar el seu equip i són necessàries per al bon funcionament del nostre web.

En qualsevol cas pot bloquejar o desactivar les cookies en la configuració del seu navegador, que permet rebutjar la instal·lació de totes les cookies o d’alguna d’elles. El bloqueig o no acceptació de les cookies, pot limitar l’ús d’alguns serveis o continguts de la pàgina web. A continuació els ensenyem als Usuaris les instruccions específiques per modificar la configuració dels navegadors més habituals:

Google Chrome

http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=95647

Microsoft Internet Explorer

Mozilla Firefox

http://support.mozilla.org/en-US/kb/Cookies

Safari

http://support.apple.com/kb/HT1677
 

Enllaços a pàgines de tercers

Des d’aquesta pàgina web, Kit Kids  li proporciona o pot proporcionar l’accés a altres pàgines web de tercers que considera poden ser del seu interès (les “Pàgines Enllaçades”). L’objecte d’aquests enllaços és merament facilitar la recerca dels recursos que li puguin interessar a Internet. No obstant això, aquestes Pàgines Enllaçades no pertanyen a Kit Kids  ni Kit Kids  fa una revisió dels seus continguts, per això, no es fa responsable dels mateixos, del funcionament de la Pàgina Enllaçada o dels possibles danys que puguin derivar de l’accés o ús de la mateixa.

Amb caràcter general, es prohibeix a tercers l’enllaç de i cap a la pàgina web de Kit Kids , a excepció d’aquells supòsits en què, expressament Kit Kids  manifesti el contrari.

Frames o marcs

Kit Kids  prohibeix expressament la realització de “framings” o la utilització per part de tercers de qualssevol altres mecanismes que alterin el disseny, configuració original o qualssevol altres Continguts de la Pàgina web.

Protecció de dades de caràcter personal

En compliment de la Llei Orgànica 15/1999 de 13 de desembre, de protecció de dades de caràcter personal (la “LOPD“) i el Reial Decret 1720/2007, de 21 de desembre, pel qual es va aprovar el Reglament de desenvolupament de la LOPD, l’informem que les seves dades personals, recollides a través de la pàgina web, mitjançant formularis o enllaços al correu electrònic, seran tractades per Kit Kids  amb les finalitats de gestió de clients potencials, contactes i accions de comunicació comercial.

En la mesura que ens doni la seva autorització, l’informem que les seves dades seran conservades en els fitxers de Kit Kids  per tal de fer un seguiment comercial i mantenir-lo informat d’aquells serveis i productes que puguin ser del seu interès, per correu postal, telefònicament o mitjançant qualsevol altre mitjà electrònic que ens hagi facilitat vostè.

Per poder exercir els drets d’accés, rectificació, cancel·lació i oposició de conformitat amb el que preveu la LOPD, pot dirigir-se per escrit, acreditant degudament mitjançant fotocòpia del seu DNI a Procusangel SL indicant al sobre la referència “Protecció de Dades” a la següent adreça:

PROCUSANGEL SL – CIF: B62353800 – Avinguda de les Bòbiles, 1 – 08850 Gavà (Barcelona) – +34 936 380 481

Responsabilitats de l’usuari

L’Usuari es compromet a utilitzar els serveis de la Pàgina Web d’acord amb la Llei i amb els termes expressats en aquests Termes i Condicions d’Ús, sent responsable del seu ús correcte. L’Usuari que actuï contra la imatge, bon nom o la reputació de Kit Kids , així com qui utilitzi il·lícitament o fraudulentament els Continguts de la pàgina web i / o atempti en qualsevol forma contra els drets de propietat intel·lectual i industrial de la pàgina web o de els Continguts i serveis de la mateixa, serà responsable davant Kit Kids  de la seva actuació.

Exclusió de responsabilitat de Kit Kids
Utilització incorrecta

Kit Kids  ha creat la pàgina web per donar a conèixer els seus productes i vendre’ls, però no pot controlar la utilització de la mateixa de forma diferent a la prevista en aquests Termes i Condicions d’Ús. Per tant, l’accés i ús correcte de la informació continguda en la pàgina web és responsabilitat de l’Usuari, no sent responsable Kit Kids  per l’ús incorrecte, il·lícit o negligent que del mateix pogués fer l’Usuari.

Continguts

Kit Kids  farà tots els esforços perquè, en la mesura del possible, tots els continguts de la seva pàgina web estiguin actualitzats i vigents; però, Kit Kids  no assumeix cap responsabilitat respecte a l’ús o accés que realitzin els Usuaris fora de l’àmbit merament informatiu que té la pàgina web. Així mateix Kit Kids  no pot controlar els continguts que no hagin estat elaborats per ella o per tercers complint el seu encàrrec, pel que no respondrà en cap cas dels danys, Continguts i indisponiblitats tècniques que puguin causar-se per part d’aquests tercers. De conformitat amb l’anterior, en cap cas la pàgina web o els seus continguts constitueixen ni substitueixen cap tipus d’assessorament legal personalitzat.

Virus

Kit Kids  farà tots els esforços a aplicar les mesures oportunes al seu abast per intentar garantir a l’usuari l’absència de virus, cucs, troians, spam o qualsevol altre element informàtic nociu en la seva pàgina web.

No obstant això, aquestes mesures no són infal·libles, per la qual cosa Kit Kids  no assegura la total absència d’aquests elements indesitjables. En conseqüència, Kit Kids  no serà responsable dels danys que aquests puguin produir als usuaris.

Errors tecnològics

Kit Kids  posa els mitjans necessaris al seu abast per a la continuïtat d’aquesta pàgina web i farà tots els esforços perquè la mateixa no pateixi interrupcions, però no pot garantir l’absència d’errors tecnològics, ni la permanent disponibilitat de la pàgina web i els seus continguts.

En conseqüència no assumeix cap responsabilitat pels danys i perjudicis que puguin generar-se per la falta de disponibilitat i per les fallades en l’accés ocasionats per desconnexions, avaries, sobrecàrregues o caigudes de la xarxa no imputables a Kit Kids .

Llei aplicable i jurisdicció

La Llei aplicable en cas de disputa o conflicte d’interpretació dels termes que conformen aquests Termes i Condicions d’Ús, així com qualsevol qüestió relacionada amb els serveis de la present pàgina web, serà l’espanyola. Sense perjudici dels drets que poguessin assistir-a l’Usuari en la seva condició de consumidor o usuari, per a la resolució de qualsevol conflicte que pugui sorgir amb ocasió de la visita a la pàgina web, Kit Kids  i l’Usuari acorden sotmetre als Jutjats i Tribunals de Gavà.

 

Condicions generals de compra

1.Sistema de compra

1.1. Els productes oferts a la web, juntament amb les seves característiques i preus així com les despeses d’enviament, apareixen a la pantalla.

Els productes estan disponibles per a la venda fins a final d’existències. Els preus, així com les despeses d’enviament estan indicats en euros i inclouen l’I.V.A. (Excepte en casos especificats sense IVA).

1.2. Per a l’adquisició dels productes oferts a la web, cal registrar-se com client i ser major de 18 anys.

Un cop registrat, se li demanarà el seu email identificatiu i la clau necessàries per poder operar. Cada vegada que realitzi una compra com a usuari registrat, apareixeran en pantalla les seves dades, les quals podrà modificar si així ho desitja.

1.3. Per procedir a la compra de Productes, haurà de seleccionar el producte que desitja i acceptar les presents Condicions Generals, així com si escau les Condicions Particulars existents.

1.4. Un cop efectuada la compra, Kit Kids  remetrà al correu electrònic assenyalat en el formulari per l’Usuari comprador la confirmació de la comanda.

En el cas de sol·licitar factura, ens posarem en contacte amb vostè perquè ens faciliti les seves dades fiscals.

1.5. Kit Kids notifica l’acceptació de la comanda en el moment en què envia al client un correu electrònic de confirmació. També s’envia notificació al client en el cas de no disponibilitat de productes, no acceptació de la comanda per part de Kit Kids o anul·lació de la comanda per part del propi client.

Quan es donin les següents circumstàncies:

  1. El producte està esgotat.
  2. No s’obté autorització per al pagament.
  3. S’ha produït un error en la descripció o el preu del producte.
  4. El client no compleix els requisits establerts als termes i condicions. Kit Kids ho comunicarà al client i pot no acceptar la comanda.
2.Forma de pagament

2.1. Totes les dades són encriptades sota el protocol SSL (Secure Socket Layers), per a garantir la major seguretat dels mateixos, no podent ser interceptats mentre es transmeten per la xarxa.

2.2. El pagament es pot realitzar mitjançant:

– Targeta de crèdit: El pagament es realitza en el moment de finalitzar la comanda a través de la mateixa plataforma.  Només s’accepten targetes VISA i Mastercard.

La comanda es rebrà un cop verificat el pagament per part de l’entitat bancària o bé un cop rebut el comprovant de la transferència per correu electrònic. Si passats tres dies no s’ha realitzat el pagament, la comanda es considerarà anul·lada.

3.Preus

Kit Kids es reserva el dret de mostrar el preu sense IVA però indicant l’aplicable valor per separat i sempre inclòs en el preu total. En el cas de càrrec per transport o altres, s’indica el valor d’IVA aplicable. Els preus són revisats periòdicament. El preu vigent és el mostrat a la web en el moment de realitzar la comanda.

En el cas de necessitar factura, indiqui-ho, per favor, en les observacions de la comanda juntament amb les dades de facturació o bé envieu-nos un correu electrònic a info@kitkids.es

4.Entrega de les comandes.

Un cop preparada la comanda, s’informarà al client i el lliurament es realitzarà en l’adreça de lliurament indicada al realitzar la comanda. Cal que el client faciliti un telèfon de contacte del destinatari. 

5. Cancel·lacions i devolucions

El client pot cancel·lar la comanda durant les 24 hores posteriors d’haver-la fet. El client també pot revocar la comanda en un termini de set dies des de la recepció del mateix, prèvia comunicació a Kit Kids mitjançant correu electrònic a info@kitkids.es. Kit Kids procedirà a la devolució de l’import pagat pel mateix un cop recuperat el producte .

El client haurà de preparar el producte per a la seva recollida per la nostra empresa de paqueteria, en les mateixes condicions en què el va rebre. El client té un termini també de tres dies per a optar per la substitució. Si en el moment del lliurament el destinatari detecta que:

  1. Un producte té defectes provocats per danys causats del transport (sense el destinatari haver manipulat els embalatges d’enviament o els propis del producte).
  2. Hi ha un error en la mercaderia rebuda, el client haurà d’indicar en l’albarà de lliurament i comunicar-ho a KIT KIDS en el transcurs de les 24 hores següents a la recepció de la comanda per poder sol·licitar la devolució del producte (s) afectat (s ) i amb això la substitució per un de nou o el reemborsament de l’import pagat pel mateix.

En tots els casos els productes s’han de retornar en els seus embalatges originals.

Si la causa de la devolució o canvi del producte és aliena a Kit Kids, el cost del transport és a càrrec del client. Kit Kids no es responsabilitza de productes perduts o danyats en el transport corresponent al procés de devolució. El producte de substitució s’enviarà un cop s’hagi recepcionat en Kit Kids el producte original i s’hagi passat el control de qualitat corresponent. No s’acceptaran devolucions de productes que hagin estat utilitzats o no es trobin en el seu embalatge i / o amb el seu etiquetatge original. No s’acceptarà cap canvi ni devolució que prèviament no hagi estat comunicada a Kit Kids.

La devolució o canvi s’ha de comunicar a Kit Kids mitjançant correu electrònic a info@kitkids.es, indicant en l’assumpte del missatge “Devolució” o “Canvi”. Ha de detallar per quin producte es vol fer el canvi. Els canvis estan subjectes a la disponibilitat d’estoc.

6.Reclamacions

La comunicació de reclamacions ha de fer-se a Kit Kids mitjançant correu electrònic a info@kitkids.es , indicant en l’assumpte del missatge “Reclamació”.

7.Ús correcte del lloc web

7.1. L’Usuari es compromet a utilitzar la pàgina web, els continguts i serveis de conformitat amb la Llei, el present Avís Legal, els bons costums i l’ordre públic.

7.2. De la mateixa manera, l’usuari es compromet a no utilitzar la pàgina web o els serveis que es prestin a través d’ell amb fins o efectes il·lícits o contraris al contingut del present Avís Legal, lesius dels interessos o drets de tercers, o que de qualsevol forma pugui danyar, inutilitzar o deteriorar la pàgina web o els seus serveis, o impedir un normal gaudi del lloc web per altres usuaris.

7.3. Així mateix, l’usuari es compromet expressament a no destruir, alterar, inutilitzar o, de qualsevol altra forma, danyar les dades, programes o documents electrònics i altres que es trobin en la present pàgina web.

7.4. L’usuari es compromet a no obstaculitzar l’accés d’altres usuaris al servei d’accés mitjançant el consum massiu dels recursos informàtics a través dels quals el titular del lloc web presta el servei, així com realitzar accions que danyin, interrompin o generin errors en aquests sistemes. L’usuari es compromet a no introduir programes, virus, macros, applets, controls ActiveX o qualsevol altre dispositiu lògic o seqüència de caràcters que causin o siguin susceptibles de causar qualsevol tipus d’alteració en els sistemes informàtics del titular del lloc web o de tercers.

8.Propietat d’imatges i textos

8.1 Totes les imatges i fotografies que apareixen en aquesta pàgina web, així com els seus drets d’explotació, noms comercials, marques o signes distintius de qualsevol classe estan protegits per la llei. El titular de la pàgina no concedeix cap tipus de llicència o autorització de ús personal a l’usuari sobre els seus drets de propietat intel·lectual i industrial o sobre qualsevol altre dret relacionat amb el seu lloc web i els serveis oferts en la mateixa, sense el consentiment exprés per escrit de Kit Kids de conformitat amb el que disposen els articles 8 i 32 paràgraf segon de la Llei de Propietat Intel·lectual.

8.2. L’usuari reconeix que la reproducció, distribució, comercialització, transformació, i en general, qualsevol altra forma d’explotació, per qualsevol procediment, de tot o part dels continguts d’aquesta pàgina web constitueix una infracció dels drets de propietat intel·lectual i / o industrial del titular de la pàgina web o del titular dels mateixos.

9.Reserva

9.1. Kit Kids podrà, en tot moment i sense previ avís, mitjançant la publicació d’aquestes modificacions a la web, variar les presents Condicions Generals, així com realitzar modificacions i actualitzacions de la informació continguda en la seva web o en la seva configuració i presentació. Així mateix es reserva el dret a suspendre temporalment, i sense que sigui necessari previ avís, l’accessibilitat a la Web per raons d’eventual necessitat i per efectuar operacions de manteniment, reparació o millora.